«Матч ТВ»: «Проблемы с трансляцией игры «Енисей» – «Рубин»? Это не наша история»
Креативный директор «Матч ТВ» Гавриил Гордеев прокомментировал срыв трансляции матча 21-го тура чемпионата России между «Енисеем» и «Рубином» (1:1). По ходу первого тайма эфир прерывался из-за проблем с сигналом.
– Можете объяснить, что случилось? «Енисей» говорит, что проблема в Москве, вы писали – дело в доставке сигнала.
– Давайте попробую. Смотрите, есть «зауральская» линия «Ростелекома», есть «сибирская» линия. Одна основная, вторая – резервная. По ним идет прямой сигнал. Так получилось, что рухнули обе. Не в одну секунду, но они упали. Это не наша история: «Ростелеком» является подрядчиком нашего подрядчика, отвечающего за связь. Соответственно, обе линии упали, третьего пути нет. Съемка шла, но сигнал не передавался, мы этот путь в течение матча пытались найти.
– К концу первого тайма нашли?
– Мы взяли другой, более простой, кодек, чтобы нагрузка на аварийную линию шла меньше. Кодек более простой, но сигнал все равно шел в HD, зрителям этого было не заметно. Выходит, программным способом мы решили этот вопрос, и к концу тайма все заработало и восстановилось. Сижу вот, сам смотрю, прерываясь на комментарии.
– Для «Матч Премьер» это серьезная имиджевая потеря?
– Если бы мы не обращали на это внимание, ничего не делая, то это бы была имиджевая потеря. Но мы, наоборот, пытаемся эту проблему решить. Это скорее больше бизнес-потеря для подрядчика. Так или иначе моя задача – не переводить стрелки, а решить вопрос для зрителя, потому что его интересы для нас в приоритете.
– Кто-то понесен наказание за срыв трансляции?
– Важно даже не наказание, важно разобраться, почему это произошло. Мы ведь эту линию не впервые используем, она всегда была. Это не какой-то эксперимент – линия всегда работала, да и подрядчик тот же, что и всегда с нами работает. Наши технические эксперты будут в этом разбираться.
– Тем, кто покупал эту трансляцию, компенсация будет?
– Да, конечно, сделаем компенсацию всем, у кого оборвалась трансляция. Единственное, что подписчики канала смогут посмотреть матч целиком только в записи. Кто купил разовую трансляцию, мы дадим на другой матч промо-код.
- Игра «Енисей» – «Рубин» транслировалась на телеканале «Матч! Премьер».
- Гавриил Гордеев приступил к работе на «Матч ТВ» летом 2018 года.
